1. Responsable del Tratamiento

alvionarexus, con domicilio en Av. de Jaume III, 3, 07012 Palma, Illes Balears, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos tomamos en serio la protección de tu información y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tu información, puedes contactarnos en cualquier momento a través de help@alvionarexus.com o llamando al +34 658 028 128.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma de presupuestos e ingresos. Aquí te explicamos qué datos necesitamos y por qué:

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal (cuando sea necesario para facturación)
• Número de documento de identidad (DNI/NIE) solo cuando lo requiera la ley

Información Financiera

Para ofrecerte herramientas de presupuesto personalizadas, necesitamos procesar ciertos datos económicos que tú decides compartir:

• Información sobre ingresos mensuales y fuentes de ingreso
• Categorías de gastos y patrones de consumo
• Objetivos financieros y metas de ahorro
• Datos de cuentas bancarias (únicamente si decides conectar tu cuenta)

Datos de Navegación y Uso

• Dirección IP y datos de ubicación aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas dentro de nuestra plataforma
• Tiempo de permanencia y patrones de uso
• Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra Política de Cookies)

3. Base Legal y Finalidad del Tratamiento

No procesamos tus datos sin una razón legítima. Cada tipo de información que manejamos tiene un propósito específico y una base legal que lo ampara según la normativa española y europea:

Ejecución del Contrato

Cuando te registras en alvionarexus, aceptas nuestros términos de servicio. Necesitamos tus datos para darte acceso a las herramientas de presupuesto, generar tus informes financieros personalizados y mantener tu cuenta activa.

Consentimiento Explícito

Para ciertas funcionalidades avanzadas (como la conexión con tu banco o el análisis predictivo de gastos), te pediremos autorización específica. Puedes retirar este consentimiento cuando quieras sin que eso afecte la legalidad del tratamiento previo.

Interés Legítimo

Mejoramos continuamente nuestra plataforma analizando cómo la usas. Esto nos ayuda a detectar problemas técnicos, prevenir fraudes y desarrollar funcionalidades que realmente te sirvan.

Obligaciones Legales

Como empresa establecida en España, debemos cumplir con requisitos fiscales y contables. Esto significa conservar facturas, responder a requerimientos judiciales cuando corresponda, y cooperar con las autoridades competentes.

4. Tus Derechos como Usuario

La legislación española te otorga un control significativo sobre tu información personal. Estos no son solo derechos en papel, sino herramientas prácticas que puedes ejercer en cualquier momento:

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos tus datos personales a nadie. Punto. Sin embargo, trabajamos con algunos proveedores de servicios que necesitan acceso limitado a cierta información para que alvionarexus funcione correctamente:

Proveedores de Servicios en la Nube

Utilizamos servidores ubicados en la Unión Europea para almacenar tu información de forma segura. Estos proveedores actúan como "encargados del tratamiento" bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Servicios de Análisis

Empleamos herramientas de análisis web que nos ayudan a entender cómo mejoras la experiencia del usuario. Estos servicios reciben datos anonimizados o seudonimizados siempre que sea posible.

Entidades Financieras

Si decides conectar tu cuenta bancaria, establecemos una conexión segura autorizada por tu banco. alvionarexus actúa como intermediario, pero no almacena credenciales completas de acceso bancario.

Autoridades Públicas

Podríamos compartir información cuando la ley española lo requiera, como respuesta a órdenes judiciales, requerimientos de Hacienda, o investigaciones de fraude por parte de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Todos nuestros servidores principales están en España y otros países de la Unión Europea. En general, tu información no sale del Espacio Económico Europeo (EEE).

Si en algún momento necesitáramos transferir datos fuera del EEE (por ejemplo, para servicios de soporte técnico), nos aseguraríamos de que existan garantías adecuadas mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación reconocidas.

7. Seguridad de los Datos

Protegemos tu información con medidas técnicas y organizativas acordes a los riesgos que presenta el tratamiento. Algunas de nuestras prácticas de seguridad incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos TLS 1.3
• Cifrado de datos en reposo en nuestras bases de datos
• Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
• Auditorías de seguridad periódicas por parte de empresas especializadas
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos
• Planes de respuesta ante incidentes de seguridad
• Control de acceso basado en roles con principio de mínimo privilegio

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es 100% invulnerable. Si detectamos una brecha de seguridad que pueda afectar tus derechos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes según exige el RGPD.

8. Conservación de los Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los plazos de conservación varían según el tipo de dato y su finalidad:

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización irreversible de la información.

9. Cookies y Tecnologías Similares

alvionarexus utiliza cookies y tecnologías similares para que la plataforma funcione correctamente y para mejorar tu experiencia. Distinguimos entre:

Cookies Estrictamente Necesarias

Son imprescindibles para que puedas navegar por la web y usar sus funcionalidades básicas. Por ejemplo, las que mantienen tu sesión activa o recuerdan el contenido de tu cesta. No necesitamos tu consentimiento para estas cookies porque son técnicamente esenciales.

Cookies de Preferencias

Recuerdan tus elecciones (idioma, formato de moneda, vista de gráficos) para personalizar tu experiencia. Solo las activamos si das tu consentimiento.

Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo usas alvionarexus para mejorar el diseño y las funcionalidades. Los datos se anonimizan siempre que es técnicamente posible.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o a través de nuestro panel de consentimiento. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies específica.

10. Menores de Edad

alvionarexus no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si eres padre o tutor legal y descubres que tu hijo nos ha proporcionado datos sin tu consentimiento, contáctanos inmediatamente para eliminarlos.

Según la legislación española, los mayores de 14 años pueden consentir por sí mismos el tratamiento de sus datos personales, aunque recomendamos la supervisión parental para servicios financieros.

11. Actualizaciones de Esta Política

Revisamos esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La última actualización fue el 15 de marzo de 2025.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico (a la dirección registrada en tu cuenta) o mediante un aviso destacado en la plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta página ocasionalmente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.

12. Autoridad de Control

Si consideras que tus derechos de protección de datos han sido vulnerados, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Antes de acudir a la AEPD, te animamos a contactarnos directamente para resolver cualquier preocupación. La mayoría de los problemas se pueden solucionar de forma rápida y amistosa.